Selecciona la mesa
La reserva queda vinculada al lugar real que ocupará el cliente.
mesas.rest ChileRESERVAS PARA RESTAURANTES
La reserva vive en la mesa, no en una lista separada.
Nombre, teléfono, personas, horario y estado visibles donde trabaja tu equipo. Reserva ahora o programa una visita futura sin perder el control del salón.
Reserva inmediata · Reserva programada · Control por permisos
15 o 30 minutosProtección inmediata de una mesa
Fecha y horaReservas programadas a futuro
Contacto visibleNombre, teléfono y personas
Acceso protegidoCancelaciones según permisos
FLUJO COMPLETO
De la llamada a la mesa atendida.
El equipo registra la reserva en pocos pasos y el sistema mantiene la mesa, el horario y el cliente conectados durante toda la operación.
Elige el tipo
Reserva inmediata por 15 o 30 minutos, o programada para una fecha y hora.
Registra al cliente
Nombre, teléfono, cantidad de personas y una nota opcional en reservas programadas.
El sistema valida
Evita reservas programadas superpuestas en la misma mesa dentro del margen operativo.
La mesa se protege
La reserva programada bloquea automáticamente la mesa cerca de la hora acordada.
Sienta o cancela
Al abrir la mesa, la reserva pasa a atendida. La cancelación respeta los permisos.
DOS FORMAS DE RESERVAR
Para quien viene ahora y para quien llegará después.
RESERVA INMEDIATA
Protege una mesa libre.
15 o 30 minutos- Nombre y teléfono
- Cantidad de personas
- Tiempo restante visible
- Acceso desde la propia mesa
RESERVA PROGRAMADA
Organiza una visita futura.
Fecha y hora definidas- Mesa y salón específicos
- Nota opcional
- Validación de cruces
- Bloqueo automático cercano a la hora
OPERACIÓN MÓVIL
La reserva acompaña al equipo por el salón.
El garzón puede abrir el detalle desde el celular, consultar a nombre de quién está reservada la mesa y ver los datos necesarios para recibir al cliente.
- Diseño adaptado a pantallas pequeñas
- Detalle conectado con la mesa seleccionada
- Teléfono disponible desde la reserva
- Estado actualizado para el equipo autorizado
CONTROL DEL SALÓN
La mesa se protege en el momento correcto.
Una reserva programada bloquea la mesa desde 30 minutos antes hasta 15 minutos después de la hora. Si la mesa todavía está ocupada, el listado lo advierte para que el equipo prepare una alternativa.
Regla automática30 min antesHora reservada15 min despuésMargen de protección de la mesa
INFORMACIÓN ÚTIL
Todo lo necesario para recibir bien al cliente.
Personas
Registra desde una persona y ajusta la cantidad según el grupo esperado.
Teléfono
El contacto permanece junto a la reserva para facilitar la coordinación del equipo.
Orden cronológico
Las reservas programadas se muestran ordenadas por fecha y hora.
Mesa y salón
Cada registro identifica exactamente dónde debe prepararse la atención.
Reserva atendida
Al abrir la mesa para el cliente, la reserva cambia a estado atendido.
Permisos
El creador, un administrador o el propietario pueden cancelar la reserva.
PREGUNTAS SOBRE RESERVAS
Lo esencial antes de comenzar.
¿Puedo hacer una reserva para ahora?+
Sí. Selecciona una mesa libre y protégela durante 15 o 30 minutos con el nombre, teléfono y número de personas.
¿Puedo programar una reserva para otro día?+
Sí. Las reservas programadas incluyen fecha, hora, mesa, cliente, teléfono, personas y una nota opcional.
¿El sistema evita reservar dos veces la misma mesa?+
Sí. Al crear una reserva programada, mesas.rest valida que no exista otra reserva en la misma mesa dentro de un margen de 45 minutos.
¿Quién puede cancelar una reserva?+
La persona que creó la reserva puede cancelarla. También pueden hacerlo usuarios con permisos de administración o propietario.
¿Se puede usar desde el celular?+
Sí. El salón y el detalle de la mesa están adaptados para operar desde el navegador del celular.
Convierte cada reserva en una mesa preparada.
Te ayudamos a configurar salones, mesas, usuarios y permisos.
Sin tarjeta · Integración acompañada